作为一名技术博主，我亲身体会到，要说有哪些技能值得你去 building，编程绝对排在前列。其实，任何人，只要肯花时间、投入精力，再加上互联网 access，都能学会编程。如果你正好看到这里，那说的就是你。我自己的编程之路，虽说有点挑...

2025-05-01

你是不是也曾对着成百上千个网站模板犯愁，感觉怎么看都差不多，完全不知道该从哪儿下手？别说你，我摸爬滚打了**10年+**建站，面对这片“模板海”时，也常常陷入那种选择困难症。尤其像我大部分时间是跟WordPress主题打交道，那数...

2025-05-01

现在啊，大家邮箱里信息爆炸，想让自己的销售邮件被看到，真是越来越难了。那种千篇一律的邮件，发出去基本就是石沉大海，压根儿激不起水花。 其实，成功的销售邮件可不只是看打开率那么简单，它呀，是开启一段真正对话的金钥匙，能帮...

2025-05-01

说到销售，不少人脑海里冒出的可能是那种强硬、推销式的画面。感觉就像被硬塞东西，让人只想躲开。但你想想，那些真正厉害的“销售”，其实不像在卖东西，更像是在帮你解决难题。别以为自己不是销售就跟你没关系。其实每次你想...

2025-05-01

还记得上次请电工师傅上门维修吗？以前可能得坐下来慢慢核对纸质发票、再费劲儿掏钱付款，但现在不一样了。有了手机App，或者说，有了那个支付收银的小助手（POS系统），整个交易时间直接减半！说真的，因为他效率这么高，我都成了他的忠...

2025-04-30

咱们的《服务现状报告》里有个发现挺有意思：AI客服机器人简直是把客户服务彻底改写了。它们不仅是效率最高的方式，好多客户现在也最喜欢跟它们打交道了。现在AI机器人变得特别关键，但它们能不能一直这么给力，说到底，还是看...

2025-04-30

你知道吗，有些时候，一个看似小小的决定，比如网站域名，可能带来大麻烦。说个我遇到的真事儿吧，有个客户做本地生意，偏偏选了个跟一个全球大牌超级像的品牌名和域名。网站跑了快三年了，我得告诉他，想在本地搜索结果中，通过SEO，用...

2025-04-30

说实话，刚开始做电商网站那会儿，我全部心思都扑在内容上——卖啥、图怎么拍、文案咋写，毕竟咱有营销背景嘛。但时间长了才明白，内容再好也只是第一步，网站本身的“表现力”才真正决定你能不能把流量变成生意。你想啊，如果连...

2025-04-30

你知道吗？现在市场上产品服务那么多，客户想换谁家那叫一个容易。这对咱们做销售的可真是个挑战，留住客户都够呛了，更别说增长了。想要脱颖而出？光说你的产品有多好可不够，得实打实地 보여 给买家，你的东西是怎么帮他们赚到钱...

2025-04-30

你看啊，现在的市场跟以前可不一样了。找个新客户，花的钱越来越多，而且大家做购买决定前，恨不得把你的产品扒个底朝天。这时候，让咱们的老客户出来说说话，真能省不少事儿，还能帮你拉来新生意。客户证言，不管是写出来的、图片还...

2025-04-29

咱们平时跟人聊天，字面意思之外，是不是总得揣摩对方是不是真心好奇、是不是在试探你？读懂话里话外的“弦外之音”，咱们才知道咋回应最合适。其实我们可以这样理解，AI 也得学着这套本事。你想啊，无论是随口问问天气，还是复杂...

2025-04-29

想想看，每到年末节假日大促，像某宝、某东这样的平台流量是不是瞬间爆炸？又或者回溯到十多年前，那时候像奈飞、亚马逊这样的互联网服务开始风靡全球，用户数蹭蹭往上涨。传统的软件架构一下子就顶不住了，大家不得不从那种“一...

2025-04-29

大家有没有遇过这样的情况：打开一个网站，点了个按钮，然后…就没有然后了？或者想找个东西，翻来翻去都找不到入口？这种体验是不是让人挺抓狂的？但有些网站就不同，用起来特别顺畅，仿佛每一步都被预料到了。 其实，判断一个网站或app...

2025-04-29

想象一下，咱们去买车，有两种挺典型的场景。一种人，他可把各种参数、油耗、安全性、价格都研究得门儿清，最后选了个最符合预算和实际需求的车，哪怕它没啥花哨功能，纯粹就是为了代步。你看，这路子是不是特讲究实际？这是完全按逻...

2025-04-29

很多管理合伙人跟我聊的时候都说，他们当初压根没想着要当这个‘当家人’，一切感觉就是‘顺其自然’。你看，有的是律师出身，有的是营销专家，还有的是财务高手，结果呢？走着走着就发现自己开始做高层决策，负责公司的增长，身上的担...

2025-04-29

咱们刚开始做生意，总觉得客户越多越好，想着把东西卖给所有人。结果呢？发的广告语谁看都觉得跟自己关系不大，生意嘛，有一搭没一搭的。销量不稳定，客户服务也常常对不上点。后来我琢磨着，是不是得分分客户群？看看他们都喜欢啥、...

2025-04-28

你知道吗？在如今的客户体验前沿阵地，我们已经看到将人的智慧与智能自动化巧妙融合带来的巨大成功。而在这场变革里，AI客户服务智能体绝对是主角之一。它们可提供那种丝滑、不间断的支持，不光帮企业省钱，更重要的是，让客户满...

2025-04-28

想象一下，打开一个网站或App，点哪里都不顺手，找东西也费劲，是不是特恼火？其实，这就是所谓的用户体验（UX）出了问题。就像人会生病需要体检一样，你的网站或App也需要定期做个全面的“健康检查”，咱们专业里叫它“用户体验审计”（UX...

2025-04-28

逛生鲜超市，是不是觉得挺自然、挺顺手的？Instacart这个送菜上门的应用，它的网站就给用户营造了这种熟悉感。怎么说呢，你点进去就像真走进超市一样，布局、商品分类跟咱们平时逛的实体店很像，找东西或者随便看看都特别舒服。...

2025-04-28

回想我当初兴致勃勃想把跳萨尔萨舞的热爱变成事业，租了个小场地，卖力推广课程，全身心投入。一开始挺来劲的。这手艺有人想学，我也教得特有劲。 但没多久就撞墙了。场地租金这些“硬成本”吃掉不少利润，“获客成本”（custome...

2025-04-28

话说我自己啊，做摄影生意那会儿，真是得花不少心思才能把一单生意谈成——从找那些可能有兴趣的客户（行里管这叫“潜在客户”），到跟人家慢慢搭上关系，再到真能拿出个方案，帮客户把事儿办了。哎呀，这过程里头的弯弯绕绕可不少。...

2025-04-28

你看像Slack这样的公司，他们刚开始做大，靠的可不是狂砸广告，而是用户主动拉着队友来用。这种靠口碑病毒式传播的方式，让他们短短8个月ARR就做到了100万美元，后面才加的付费推广，最终成为发展最快的商业应用之一。这背后藏着...

2025-04-27

大家平时用Uber打车多吧？坐完车，都能给司机打个星、留个小评价。这看着挺简单的，对吧？还有像卖鞋的Zappos，出了名的好服务，不但能24小时随时找到客服，网站上还专门有个“给我们反馈”的链接，让你可以说得更细。再看看苹果，那可...

2025-04-27

你有没有发现，现在很多网站，特别是购物平台，只要你注册个账户，下次再来，它就好像认识你一样，推荐的都是你可能喜欢的东西？而且，有了账户，你可以方便地查订单、改地址、享受会员专属福利。这对商家来说，可太重要了，能更好地了解客...

2025-04-27