你有没有遇到过这样的情况？填一份问卷，明明前面说了自己没养宠物，后面却还问你“你家狗狗喜欢哪种零食？”是不是觉得有点烦？其实，这就是问卷没“听懂”你的话。聪明的团队可不会犯这种错，他们会用一种叫“智能问卷调节机制”...

2025-05-15

你看现在网上有那么多酷炫的网站，它们背后其实都在默默消耗着能量。你知道吗？互联网本身，包括设备、网络和那些巨大的数据中心，用电量可不小，光2020年就占了全球总电力的4%左右。网站做得越大、越复杂，要的能量自然就越多。...

2025-05-15

说实话，建个网站到底要多少钱，这问题真没个标准答案。就像买衣服，有快时尚的，也有高级定制，价格肯定天差地别。聊了些行家，自己也摸索了下，发现这事儿主要看几方面：网站想做多大、需要哪些特别功能、想做成啥样（定制还是模板），还...

2025-05-15

销售这行，时间那可真是最宝贵的资产了。但很多人不知不觉就把大把时间给溜走了。想想看，你是不是也踩过这些坑？ 有时候，我们很容易被那些看似有戏、但其实不对口的客户线索勾住。或者更常见的，是追着那些已经“凉了”的单...

2025-05-15

做销售这行久了，真金白银的经验告诉我，那些花功夫去“筛选客户”，或者说“精准识客”，绝对是值回票价的。说白了，就是看看这个潜在客户，是不是真的跟你的产品或服务“对得上号”。想想看，如果没做这步，你可能每天跟上百个“貌...

2025-05-15

提到客户关系管理（CRM）平台，HubSpot 可说是行业里响当当的名字。如果你在用或从别处听说，你知道他们挺注重客户体验（UX）。不夸张地说，HubSpot 自己的知识库就是个特别棒的范例。你想了解它家哪个工具（比如营销、销售），或者遇到...

2025-05-14

哎呀，做生意嘛，最怕客户反馈像潮水涌来，手动难处理，对吧？就像SmartPass这家公司，反馈来自四面八方：客服聊天记录、录音、问卷、评价网站... 以前靠人一条条看标记，结果呢？费时费力不说，累积起来的反馈库很快就过时了，根本用不上...

2025-05-14

Hey，大家好！最近啊，我在捣鼓自己的网站，想着得把我的播客也放上去。毕竟，咱们辛辛苦苦做的内容，肯定希望听众能最方便地听到对不对？把播客直接嵌在网站上，就是个特别好的方法，听众来了，点一下就能听，完全不用跳出去。 那这是怎...

2025-05-14

说实话，就算我有统计学和数据分析的博士学位，从网站数据里找出有用的东西依然是个体力活。堆积如山的数据，光是整理、理解就够让人头疼的了。这也就是为什么我说AI网络分析是彻底改变游戏规则的东西。你不需要一支庞大的...

2025-05-14

其实我们可以这样理解，做客户调研，就像想了解全身健康状况，医生可不会把你的血全抽出来化验对吧？他只需要抽一点点，但这一点点血得能真实反映你全身血液的成分才行。同样道理，想了解整个客户群的想法，你不需要问遍所有人，只需...

2025-05-13

你想知道顾客对你家咖啡的满意度，丢过去个“是”或“否”的问题，好不好？挺好。可如果他们勾了“否”呢？为啥不满？豆子不行还是拉花丑？光靠这个二选一，你压根儿摸不着头脑。或者问员工“对公司新政策是否满意？”大家打个分，得了...

2025-05-13

想象一下，全球超过55亿人每天都在互联网上交流、学习、娱乐、消费。我们能无缝地访问各种网站和应用，背后都离不开网站开发者的辛勤工作。不过，对于想进入这个领域的新手来说，一开始可能会觉得有点摸不着头脑，各种专业术语...

2025-05-13

你有没有这种经历？点开一个网站，结果密密麻麻全是字，找不到想看的东西，马上就关掉了？或者，某个网站看着就特别舒服，想找啥一眼就能看到，而且整体感觉很专业、很吸引人？ 其实，这背后有个很关键的因素，就是“网页布局”。简单来说，...

2025-05-13

你有没有遇到过这样的情况？第一次访问某个网站，客服对话框会说：“您好，欢迎！”；等你第二次去，它可能就变了：“您好，很高兴再次见到您，上次您看过我们关于[上次看的内容]的产品，有什么可以帮忙的吗？”这种感觉是不是很不一样？它就像...

2025-05-12

你有没有过这样的感觉，正刷着朋友圈看到某个牌子的广告，转头又在邮箱里收到他们的邮件，内容还挺相关的，然后打开视频网站，片头广告又是他们？你看，这种在不同地方都看到你的品牌，而且感觉内容还挺对味儿的体验，背后其实藏着一套...

2025-05-12

你是不是也遇到过这样的情况：辛辛苦苦做好了Logo，想传到官网、发到社交媒体，或者印到周边产品上，结果发现不是太糊就是被裁掉一部分，甚至看着很不舒服？其实这里面藏着不少学问，可不只是随便设个尺寸那么简单。 你看像很多公...

2025-05-12

你知道吗，有时候一个网站的改变，能带来多大的惊喜？就像帕克穿梭停车服务（Park Shuttle & Fly）的故事，他们意识到网站有点停滞，跟不上趟儿了。正如业内专家所说，定期“翻新”网站对保持竞争力至关重要，不能总怕花钱。于是，他们找...

2025-05-12

想想我自己的经历吧。有一次，我发现跟一个潜在客户谈业务怎么都顺利不起来。直到有个信得过的顾问朋友把他介绍给我，事情一下就简单了。其实，从那位顾问跟我们签了推荐合作协议的那一刻起，这笔销售就从“直接”变成了“间...

2025-05-12

现在做销售啊，跟以前真不一样了。硬塞东西给人家可不行，得想着怎么去“帮”他们。这里头有个门道，就是得摸透人家买东西那股子心路历程，咱们管它叫“买家旅程”。其实我们可以这样理解，就像你导航去个陌生地方，得知道自己现...

2025-05-12

咱们做业务的，手里客户数据那叫一个零零碎碎，散落在各个角落。以前那种大包大揽的客户数据平台（就是咱们说的传统 CDP），虽然啥都想干，想帮你把这些数据捋清楚，但往往顾此失彼，顾不住所有细节。但有时候啊，咱们真得能挑挑拣拣，只...

2025-05-11

就像以前我在教室里一样，亲身感受到为每个孩子创造一个公平、包容的环境有多重要。那时候，包容意味着能根据不同学生的具体需求调整方式，让他们都能自在地学习成长。其实职场也一样，如果公司真能下功夫去构建一个包容、多...

2025-05-11

你看有些网站，每次打开内容都差不多，就像一本固定的小册子。但另一些呢，你刚登录，它就给你推荐你可能喜欢的东西，或者随着你的操作页面会变。这是怎么回事？其实，这背后藏着两种不同的网站“建造”逻辑：静态和动态。要理解这个...

2025-05-11

作为一名营销顾问，我可是亲手给不少客户搭过网站，而且告诉你，我真不是程序员！以前觉得建网站得懂HTML、CSS、JavaScript这些黑魔法，其实现在完全不用！这一切都多亏了那些“无代码”建站工具，甚至还有AI帮忙呢！ 其实我们可以这...

2025-05-11

有些销售团队感觉总能抓住机会，步步为营；而另一些呢，似乎挺努力，但效果总差点意思。这里面藏着什么秘密吗？其实，成功的关键往往在于有没有一份清晰的“作战地图”。 咱们说的这个“作战地图”，行话叫“销售策略”。它可不只...

2025-05-11